Публичная оферта

1. Термины и определения

• Сервис — облачная платформа RevolutionBot, доступная по адресу сайта Исполнителя (revolutionbot.ru), позволяющая создавать и запускать Telegram-ботов без программирования.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе, созданная при регистрации.
• Подписка — право использования платных функций Сервиса в течение оплаченного периода.
• Тариф — набор функциональных возможностей и ограничений, доступных Заказчику в рамках подписки.
• Бот — Telegram-бот, созданный Заказчиком с помощью Сервиса.
• Контент — тексты, изображения, сценарии и иные материалы, размещаемые Заказчиком в Боте.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования функционала Сервиса (простую неисключительную лицензию) на условиях настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить подписку в соответствии с выбранным тарифом, если иное не предусмотрено тарифом.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель вправе развивать, изменять и дополнять функционал Сервиса.

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса Заказчик обязан зарегистрироваться, указав корректный email-адрес и установив пароль.
• При регистрации Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно — путём проставления самостоятельной отметки в форме регистрации (документ «Согласие на обработку персональных данных»).
• Заказчик несёт ответственность за сохранность данных доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием.
• Заказчик обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не использовать аккаунты других пользователей.
• Один пользователь имеет право создать только один аккаунт.

4. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы и стоимость подписки указаны на странице «Тарифы» Сервиса. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке; стоимость уже оплаченного периода при этом изменению не подлежит.

Оплата подписки производится через платёжную систему ЮKassa в рублях РФ на условиях стопроцентной предоплаты. Подписка активируется автоматически после поступления денежных средств.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон № 422-ФЗ от 27.11.2018). Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику после поступления оплаты.

5. Возврат денежных средств

5.1. Оплата по Договору представляет собой авансовое пополнение баланса Личного кабинета. Средства с баланса списываются ежедневно в соответствии с выбранной Заказчиком конфигурацией тарифа.

5.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и потребовать возврата неиспользованного остатка баланса. Суммы, уже списанные с баланса за фактически предоставленный доступ к Сервису, возврату не подлежат.

5.3. Для возврата Заказчик направляет запрос на email Исполнителя с адреса, указанного при регистрации, с указанием причины возврата. Размер остатка определяется на дату обработки запроса; с момента получения запроса ежедневные списания по аккаунту прекращаются.

5.4. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента согласования на тот же способ оплаты (банковскую карту), с которого производилось пополнение. Возврат на иные реквизиты не производится.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к Сервису в рабочем состоянии
• Принимать разумные меры для обеспечения сохранности данных Заказчика
• Оказывать техническую поддержку через указанные каналы связи

Исполнитель вправе:

• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ
• Заблокировать аккаунт Заказчика при нарушении условий настоящего договора или законодательства РФ
• Изменять функционал и интерфейс Сервиса для его улучшения
• Направлять Заказчику уведомления, связанные с работой Сервиса

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать подписку
• Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества и других противоправных действий
• Не нарушать законодательство РФ при создании и работе ботов
• При сборе персональных данных третьих лиц (клиентов Заказчика) через Бота самостоятельно обеспечивать наличие законных оснований на их обработку
• Не предпринимать попыток взлома, реверс-инжиниринга или иного нарушения работы Сервиса

Заказчик вправе:

• Использовать Сервис в рамках выбранного тарифа
• Получать техническую поддержку
• В любой момент удалить свой аккаунт

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за содержание ботов, созданных Заказчиком, и за действия Заказчика по их использованию.

Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями у сторонних провайдеров (Telegram, хостинг, платёжные системы) и иными причинами вне контроля Исполнителя.

Размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничен суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период подписки.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, его дизайн, программный код и торговое наименование принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не предусматривает передачу Заказчику исключительных прав на Сервис.

Контент, созданный Заказчиком в рамках Сервиса (тексты ботов, сценарии, изображения), принадлежит Заказчику. Заказчик предоставляет Исполнителю право хранить и обрабатывать этот контент в объёме, необходимом для работы Сервиса.

10. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует в течение всего срока использования Сервиса.

Заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор, удалив свой аккаунт. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий.

11. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных Заказчика определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой. Согласие на обработку персональных данных Заказчика оформляется отдельным документом и не входит в состав настоящей оферты.

11.1. Поручение обработки персональных данных клиентов Заказчика

Если Заказчик с помощью Ботов собирает и обрабатывает персональные данные третьих лиц (своих клиентов), оператором таких данных является Заказчик. Заказчик в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ поручает Исполнителю обработку таких данных на следующих условиях:

• Перечень действий: запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление Заказчику, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.
• Цель обработки: обеспечение работы Ботов Заказчика и функционала Сервиса (приём, хранение и отображение данных, собранных Ботами).
• Категории данных и субъектов: определяются Заказчиком при настройке сценариев Ботов (как правило: имя, контактные данные, идентификаторы Telegram и ответы клиентов Заказчика).
• Обязанности Исполнителя: соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, а также соблюдать требования к обработке, предусмотренные законодательством РФ, включая хранение данных в базах на территории РФ.
• Срок: в течение срока действия договора; по его прекращении данные удаляются в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

Заказчик самостоятельно обеспечивает законные основания обработки данных своих клиентов (включая получение необходимых согласий) и несёт ответственность перед ними; Исполнитель не обязан получать согласие субъектов и не определяет цели обработки таких данных.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего договора, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 дней с момента её получения.

При невозможности достичь согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие Заказчика с изменениями.

14. Реквизиты Исполнителя

• Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ФИО: Вергазов Алексей Денгынович
• ИНН: 651401418028
• Email поддержки: support@revolutionbot.ru